Chính Sách Bảo Mật 7reels – Dữ Liệu Của Bạn Luôn An Toàn

Chính sách bảo mật này được ban hành bởi 7reels (vận hành tại địa chỉ https://7reels.pro) nhằm thông báo rõ ràng và minh bạch cho người dùng về cách chúng tôi thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi sử dụng các dịch vụ trên nền tảng.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập website, ứng dụng di động và bất kỳ dịch vụ nào khác được cung cấp dưới thương hiệu 7reels. Bằng việc đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này.

7reels tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân theo pháp luật Việt Nam, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi cam kết xử lý dữ liệu của bạn một cách công bằng, hợp pháp và minh bạch.

7reels chỉ thu thập các dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ an toàn, hợp pháp và chất lượng cao. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập:

7reels không thu thập dữ liệu nhạy cảm như thông tin sức khỏe, quan điểm chính trị hay tôn giáo của người dùng. Chúng tôi cũng không lưu trữ thông tin thẻ ngân hàng đầy đủ – dữ liệu thanh toán được xử lý qua cổng thanh toán bên thứ ba được chứng nhận PCI-DSS.

7reels sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã nêu:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các trò chơi và tính năng của nền tảng.
• Xác minh danh tính (KYC/AML): Tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền và xác minh độ tuổi để đảm bảo chỉ người đủ 18 tuổi mới được tham gia.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép hoặc các hoạt động đáng ngờ ảnh hưởng đến tài khoản người chơi.
• Chăm sóc khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ của 7reels.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất trò chơi phù hợp, hiển thị khuyến mãi liên quan dựa trên lịch sử và sở thích của bạn trên 7reels.
• Truyền thông marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện và cập nhật mới – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin.
• Phân tích và cải thiện: Nghiên cứu dữ liệu tổng hợp (ẩn danh) để nâng cao hiệu suất nền tảng và trải nghiệm người dùng của 7reels.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

7reels chỉ xử lý dữ liệu cá nhân khi có cơ sở pháp lý hợp lệ. Tùy theo từng mục đích, chúng tôi dựa trên một trong các cơ sở sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ giữa 7reels và người dùng, bao gồm cung cấp tài khoản, xử lý giao dịch.
• Sự đồng ý của bạn: Đối với marketing, cookie không thiết yếu và một số hoạt động cá nhân hóa, 7reels dựa trên sự đồng ý rõ ràng của người dùng.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý dữ liệu là bắt buộc để 7reels tuân thủ quy định KYC/AML và các yêu cầu pháp lý khác tại Việt Nam.
• Lợi ích hợp pháp: Ngăn chặn gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ là những lợi ích hợp pháp mà 7reels theo đuổi mà không ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.

7reels không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp được kiểm soát chặt chẽ:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các đối tác ngân hàng nhận dữ liệu giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền của bạn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các nhà phát hành game cần nhận mã định danh người chơi (ẩn danh) để cung cấp trò chơi và xử lý kết quả.
• Dịch vụ phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng 7reels.
• Cơ quan chức năng: 7reels sẽ chia sẻ thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật.
• Đơn vị kiểm toán và bảo mật: Các đối tác độc lập chuyên kiểm định hệ thống có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong phạm vi cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật.

Tất cả đối tác bên thứ ba của 7reels đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu và chỉ được sử dụng thông tin cho đúng mục đích đã thỏa thuận.

7reels áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình để bảo vệ dữ liệu cá nhân khỏi các nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ 7reels.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (at-rest encryption) cho tất cả thông tin cá nhân và tài chính nhạy cảm trong cơ sở dữ liệu.
• Tường lửa và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục 24/7.
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) được thực hiện bởi bên thứ ba độc lập ít nhất mỗi năm một lần.
• Kiểm soát truy cập nội bộ theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu thực sự cần thiết cho công việc của họ.
• Xác thực đa yếu tố bắt buộc cho toàn bộ hệ thống quản trị nội bộ của 7reels.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi.

Dù vậy, không có hệ thống nào có thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối 100%. Bạn cũng có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập tài khoản của mình và không chia sẻ mật khẩu với bất kỳ ai. Nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản 7reels của mình, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ.

7reels sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo an toàn cho nền tảng. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie qua bảng điều khiển cookie khi lần đầu truy cập 7reels, hoặc thay đổi cài đặt cookie bất kỳ lúc nào trong phần tùy chọn tài khoản. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng dịch vụ.

Theo quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu mà 7reels đang nắm giữ:

7reels chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu pháp lý. Các mốc thời gian lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và thêm 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu AML.
• Hồ sơ giao dịch: Lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định tài chính.
• Nhật ký đăng nhập và bảo mật: Lưu trữ 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Nội dung hỗ trợ khách hàng: Lưu trữ 2 năm kể từ lần tương tác cuối cùng.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể lưu trữ vô thời hạn vì không thể liên kết ngược lại với cá nhân.

Khi hết thời hạn lưu trữ, 7reels sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa dữ liệu một cách an toàn bằng các phương pháp đáp ứng tiêu chuẩn bảo mật quốc tế, đảm bảo dữ liệu không thể khôi phục.

7reels có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến về bảo mật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn theo một hoặc nhiều cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký với tài khoản 7reels của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi bạn đăng nhập vào nền tảng.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang chính sách bảo mật này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7reels sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự chấp thuận đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với chính sách bảo mật được cập nhật, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình đã nêu ở mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách 7reels xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi:

• Email hỗ trợ: support@7reels.pro
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 15 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.
• Hỗ trợ trực tiếp: Chat trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng 7reels.

Trong trường hợp bạn cho rằng 7reels chưa xử lý khiếu nại của mình một cách thỏa đáng, bạn có quyền gửi khiếu nại đến cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân có thẩm quyền tại Việt Nam theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP.